Risolvere problematiche IT è ciò che ti motiva e hai voglia di farlo in un ambiente dinamico e stimolante?
Questo annuncio fa al caso tuo!
Cerchiamo un Help Desk Operator che, insieme a un team di colleghi esperti, gestisca e risolva tutte le problematiche IT lato client di una delle più grandi compagnie di e-commerce Worldwide.
COSA FAI
Gestisci le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop, phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PC
Installi e configurilaptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e webconference) e device mobili (smartphone e tablet)
Fai help desk agli utenti
Aggiorni procedure, wiki e altri file di rete
COSA È NECESSARIO
Buona conoscenza del Sistema Operativo Microsoft client
Buona conoscenza del pacchetto Office
Buona conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook) finalizzata alla configurazione dei client e al supporto agli utenti
Buona conoscenza del sistema operativo Apple
Predisposizione al troubleshooting dei problemi client
Conoscenza della lingua inglese: la utilizzerai quotidianamente a lavoro e collaborerai anche con utenti stranieri
Disponibilità ad effettuare turni (copertura del servizio 07.00-22.00, dal lunedì al venerdì)
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